为进一步优化法治化营商环境,提高辖区商户的法律意识,12月19日,丰山市场监管所联合司法所在悦达889街区法治驿站组织开展了普法宣传培训活动,数十家摄影店参加。
通过对《消费者权益保护法》的条例解读、重点条款以及法律责任三个方面进行了详细讲解,结合消费者预付卡投诉事项、行政处罚案例,阐释了消费者所享有的各项权利以及经营者应承担的义务,让参会人员深刻理解到法律条款在实际经营和消费过程中的具体应用。并针对投诉居多的摄影纠纷以及预付卡充值现象,就如何避免侵权行为、建立良好的消费投诉处理机制提供了专业指导,鼓励经营户诚信经营,树立品牌良好形象,从源头上减少消费纠纷发生。
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